«Сарафанное радио» в качестве рекламного инструмента
04.06.2013
«Вирусные» маркетинговые компании относятся к провокационной разновидности маркетинга и созданы для поражения, удивления и даже шока целевой аудитории. Все понимают, что люди говорят лишь о том, что сильно потрясло их, заставило хвататься за сердце или долго смеяться, возмутило или очень удивило, смогло напомнить об опыте близких людей. А кроме всего этого, «сарафанное радио» строится на увлекательной психотехнологии: есть такая информация, которая в буквальном смысле этого слова заставляет одного человека рассказывать ее другому.
Для того, чтобы сплетня получила распространение, нужно разработать сногсшибательное известие, которое сможет самостоятельно облететь весь рынок, не требуя дополнительных затрат или усилий. Акция провокационного характера в форме какого-либо грандиозного события всегда является причиной большого количества домыслов и слухов. Если оппоненты сначала не смогут понять истинного фактора случившегося, масштабный резонанс создателям акции гарантирован. Причем очень важно, чтобы сплетни носили положительный оттенок — постоянно при создании кампании нужно давать прогнозы всевозможным откликам на это событие.
Изначально «сарафанное радио» требует тщательного контроля и управления. В некоторых случаях для этих целей выделяется специальный сотрудник, который рассказывает в блогах и форумах о каком-то невероятном событии и осуществляет поддержку самых разнообразных версий. Созданию подходящих откликов на проводимую акцию могут также некоторым образом поспособствовать дополнительные агенты, которые заранее были внедрены в качестве свидетелей грандиозного события. Однако после этого, буквально через пару дней после запуска кампании, ничего предпринимать не следует, так как тема начинает свое самостоятельное существование.
Очень важно всегда помнить, что постоянно держать общественность в мощном напряжении не нужно — публика постепенно охладеет к тайне. Акция должна разрабатываться по всем законам этого жанр: дразнилка-завязка — сама кульминация случившегося — долгожданное «разоблачение» сотрудниками прессы. Кроме создаваемых событий и тем для «черной» рекламы, «сарафанное» радио может играть роль довольно эффективной методики, которая будет сопровождать любую рекламную акцию. Большое количество PR-кампаний разрабатываются с расчетом на дальнейшую «вирусную» демонстрацию данной кампании — видеозаписи на YouTube, фото билбордов и т.д.
